Первый смартфон
Крупный шрифт, громкий звонок, экстренный вызов и блокировка экрана: с каких настроек начать, чтобы телефоном было удобно пользоваться каждый день.
цифровая жизнь без стресса
SG21 — цифровая жизнь без стресса
Смартфон давно стал не игрушкой, а частью обычной жизни: через него звонят детям и внукам, записываются к врачу, оплачивают покупки и смотрят семейные фотографии. Многим людям старшего поколения всё это даётся непросто — не из-за возраста, а потому что устройства придумывают без оглядки на тех, кто начал пользоваться ими недавно. Мы собрали в одном месте спокойные и понятные объяснения: что настроить в первую очередь, как общаться с близкими, как обращаться с деньгами и документами в телефоне и как распознать мошенника. Без спешки, без сложных слов и без рекламы.
Ошибиться в телефоне не страшно: почти любое нажатие можно отменить. Важно запомнить одно правило — коды из SMS и пароли никому не называют.
С чего начать
Связь с близкими
Видеозвонки, сообщения и фотографии: практическая статья о том, как спокойно настроить видеосвязь с детьми и внуками.
Деньги и госуслуги
Банковское приложение и портал Госуслуг общими словами: что в них можно делать, как входить безопасно и чего не делать никогда.
Осторожно: мошенники
Звонки «из банка», просьбы срочно перевести деньги, коды из SMS: короткие ответы и подборка о безопасности денег.
Разделы справочника
- Разделы
Карта справочника: смартфон, общение с близкими, деньги и документы, безопасность.
- Практика
Видеозвонок внукам: как настроить и не бояться. Здесь же — каталог будущих публикаций.
- Вопросы
Короткие ответы: настройки смартфона, звонки и фотографии, деньги, документы и мошенники.
- Подборки
Маршруты чтения: первая неделя со смартфоном, советы детям и внукам, безопасность денег.
- Справка
Словарь понятных определений: смартфон, интернет и связь, безопасность.
- Новое
Датированная лента публикаций справочника.
- Архив
Все материалы справочника по датам и темам.
Пять настроек, с которых стоит начать
Крупный шрифт
В настройках экрана или специальных возможностей можно увеличить размер букв и значков. Подберите размер, при котором вы читаете сообщения без очков или с привычными очками, не напрягаясь.
Громкость и вибрация
Сделайте звонок погромче и включите вибрацию, чтобы не пропускать вызовы, когда телефон лежит в сумке или в другой комнате. Проверьте, не включён ли беззвучный режим.
Экстренный вызов
Запомните номер 112 — единый номер экстренных служб. Во многих смартфонах есть функция экстренного вызова и медицинской карты, которую видно даже на заблокированном экране. Попросите близких помочь заполнить её.
Блокировка экрана
Поставьте простой для вас, но не очевидный для других код или вход по отпечатку пальца. Не используйте дату рождения и одинаковые цифры подряд: такие коды угадывают первыми.
Резервная копия контактов
Включите сохранение контактов и фотографий в резервную копию. Если телефон потеряется или сломается, номера близких не пропадут вместе с ним.
Коротко о частых вопросах
Это сайт Госуслуг или банка?
Нет. SG21 — независимый справочник. Мы не связаны с государственными органами, банками, операторами связи и социальной защитой. Через наш сайт нельзя записаться к врачу, оплатить услуги или войти в личный кабинет.
Можно ли позвонить вам за помощью?
Нет, у справочника нет телефонной линии поддержки, и мы никому не звоним сами. Если кто-то представляется сотрудником SG21 и просит коды или деньги, это обман. Наша задача — объяснить на страницах сайта, а не помогать по телефону.
Вы советуете, какой телефон купить?
Мы не называем марки и модели и не публикуем рейтинги. Вместо этого объясняем, на что смотреть при выборе: удобный размер экрана, хорошая громкость динамика, ёмкий аккумулятор, понятная блокировка и возможность сделать шрифт крупнее.
Что делать, если звонят «из банка»?
Положите трубку. Настоящий сотрудник банка никогда не просит назвать код из SMS, ПИН-код, код с обратной стороны карты или пароль. Затем сами позвоните в банк по номеру, который напечатан на обратной стороне вашей карты, и спросите, был ли звонок.
О проекте
SG21 — независимый справочный проект. Раньше этот домен использовался посторонней рекламой; нынешний справочник с ней не связан и ничего из прежнего содержимого не повторяет. Название мы понимаем как «справочник гражданина XXI века».
Мы пишем для людей старшего поколения и для их детей и внуков, которые помогают разобраться с техникой. Справочник объясняет общие принципы и не заменяет руководство производителя, официальные сайты банков и портал Госуслуг. Примеры на сайте — условные, а меню на вашем устройстве может выглядеть иначе.
Источники
- Банк России — материалы по финансовой грамотности
- Портал Госуслуг — справка
- МЧС России — памятки
- Руководства производителей смартфонов о специальных возможностях
Сведения актуальны на дату подготовки. Меню и настройки смартфонов меняются с обновлениями системы, поэтому названия пунктов на вашем устройстве могут отличаться. Точный порядок действий ищите в руководстве производителя телефона, а правила банка и портала Госуслуг — на их официальных ресурсах.